Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese AGB richten sich ausschließlich an Unternehmer i. S. d. § 14 BGB, also natürliche oder juristische Personen, die bei Vertragsschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln. Verträge mit Verbrauchern (§ 13 BGB) werden nicht geschlossen.

• 1.1 Die nachstehenden Bedingungen gelten für alle Verträge zwischen WebDigiTech (nachfolgend „Anbieter“) und dem Kunden über Konzeption, Design und Entwicklung von Websites, Web-Apps, Software-Modulen, Schnittstellen, sowie zugehörige Beratungs-, Wartungs- und Supportleistungen.
• 1.2 Je nach Leistungsinhalt kommen sowohl Werkverträge (z. B. Erstellung einer Website mit definiertem Funktionsumfang) als auch Dienstverträge (z. B. laufende Beratung/Wartung ohne garantierten Erfolg) in Betracht. Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, gelten für Projektarbeiten mit definiertem Ergebnis die Regeln des Werkvertragsrechts.

• 2.1 Angebote des Anbieters sind freibleibend, sofern sie nicht ausdrücklich als bindend bezeichnet sind.
• 2.2 Vertragsgrundlage sind das Angebot inkl. Leistungsbeschreibung, diese AGB sowie – falls vereinbart – ein Pflichtenheft und Zeit-/Meilensteinplan.
• 2.3 Änderungen/Erweiterungen nach Vertragsschluss (Change Requests) bedürfen der Textform und können Termin-/Preis-Anpassungen auslösen.

• 3.1 Der Kunde stellt alle zur Leistungserbringung nötigen Informationen, Inhalte (Texte, Bilder, Logos), Zugänge (Hosting, CMS, Git, APIs) und Ansprechpartner rechtzeitig bereit.
• 3.2 Vom Kunden erteilte Freigaben (z. B. für Entwürfe, Texte, Screens) gelten als verbindliche Arbeitsgrundlage.
• 3.3 Verzögert der Kunde erforderliche Mitwirkungen, verlängern sich Fristen angemessen; Mehrkosten (z. B. Wartezeiten, zusätzliche Iterationen) trägt der Kunde.

• 4.1 Preise verstehen sich netto in EUR zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer, sofern der Anbieter umsatzsteuerpflichtig ist.
• 4.2 Kleinunternehmer (§ 19 UStG): Ist der Anbieter als Kleinunternehmer tätig, wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen; der Kunde erhält eine Netto-Rechnung ohne USt. Bei späterem Wechsel in die Regelbesteuerung gilt dies ab Umstellungsdatum.
• 4.3 Sofern nicht anders vereinbart, erfolgen Zahlungen projektbezogen wie folgt: 40 % Anzahlung bei Auftragserteilung, 40 % nach Bereitstellung des Staging-/Preview-Systems, 20 % nach Abnahme. Wartung/Support werden monatlich im Voraus abgerechnet.
• 4.4 Rechnungen sind binnen 14 Kalendertagen ohne Abzug fällig. Bei Verzug gelten die gesetzlichen Zinsen (§ 288 BGB) sowie pauschale Mahnkosten.

• 5.1 Termine und Fristen sind nur verbindlich, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.
• 5.2 Teilleistungen/Meilensteine können gesondert abgenommen werden.
• 5.3 Abnahmefiktion: Der Kunde erklärt die Abnahme binnen 10 Kalendertagen nach Mitteilung der Fertigstellung, sofern keine wesentlichen Mängel angezeigt werden. Erfolgt keine Rückmeldung, gilt die Leistung als abgenommen.
• 5.4 UAT/Tests: Der Anbieter stellt Testumgebungen bereit; der Kunde testet eigenverantwortlich fachliche Anforderungen, Datenmigration und Drittsystem-Kompatibilität.

• 6.1 Änderungen am vereinbarten Leistungsumfang sind schriftlich zu beauftragen. Der Anbieter prüft Aufwand, Terminwirkung und Vergütung.
• 6.2 Bei agilen Vorgehensmodellen (Sprints) können Backlog-Anpassungen zu Sprint-/Budget-Neuschnitten führen.

• 7.1 Mit vollständiger Zahlung räumt der Anbieter dem Kunden an den individuell erstellten Arbeitsergebnissen ein einfaches, zeitlich und räumlich unbegrenztes Nutzungsrecht für die vereinbarten Zwecke ein. Weitergehende/exklusive Rechte bedürfen einer gesonderten Vereinbarung.
• 7.2 Vorbehalt: Bis zur vollständigen Zahlung verbleiben sämtliche Rechte beim Anbieter (einfaches Nutzungsrecht unter Vorbehalt).
• 7.3 Eingesetzte Open-Source-Komponenten und Dritt-Bibliotheken unterliegen ihren jeweiligen Lizenzen; deren Bedingungen sind einzuhalten (z. B. Copyright-Hinweise, Copyleft-Pflichten).
• 7.4 Vom Kunden gelieferte Materialien (Logos, Bilder, Texte) nutzt der Anbieter nur projektbezogen; der Kunde versichert, hierfür über alle nötigen Rechte zu verfügen und stellt den Anbieter von Ansprüchen Dritter frei.
• 7.5 Referenznennung: Der Anbieter darf das Projekt (Name/Logo/Screens) als Referenz auf Website und in Präsentationen nennen, sofern der Kunde dem nicht in Textform widerspricht.

• 8.1 Für Werkleistungen gilt eine Gewährleistungsfrist von 12 Monaten ab Abnahme.
• 8.2 Mängel sind präzise zu dokumentieren und unverzüglich anzuzeigen. Der Anbieter hat das Recht zur Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung).
• 8.3 Schlägt die Nacherfüllung fehl, stehen dem Kunden die gesetzlichen Minderungs-/Rücktrittsrechte zu.
• 8.4 Unerhebliche Abweichungen, Browser-Rendering-Differenzen, Drittanbieter-Störungen (z. B. CDN, Hosting, APIs) und Nutzungsfehler sind keine Mängel.

• 9.1 Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, für Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
• 9.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten); die Haftung ist der Höhe nach auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt.
• 9.3 Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Die Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten gesetzlicher Vertreter/Erfüllungsgehilfen.

• 10.1 Sofern Hosting/Domains/E-Mail nicht ausdrücklich Vertragsbestandteil sind, beauftragt der Kunde eigene Provider auf eigenes Risiko und zu eigenen Konditionen.
• 10.2 Beauftragt der Kunde den Anbieter mit Vermittlung/Administration, handelt der Anbieter als Vertreter im Namen des Kunden; es gelten die AGB/Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Drittanbieter.
• 10.3 Für Verfügbarkeit, Backups, Sicherheits-Updates und Datenwiederherstellung beim Dritt-Hosting ist der Kunde verantwortlich, sofern nicht ein Wartungs-/SLA-Paket mit dem Anbieter vereinbart ist.

• 11.1 Wartungs-/Supportleistungen (Updates, Backups, Security-Fixes, Monitoring, Content-Pflege) sind nur geschuldet, wenn sie gesondert vereinbart und vergütet werden (Paket/Retainer).
• 11.2 Reaktions- und Wiederherstellungszeiten ergeben sich aus dem jeweiligen SLA-Paket.
• 11.3 Leistungen, die durch Dritte, Force-Majeure oder Fehlbedienung erforderlich werden, gelten als zusätzliche Leistungen und werden nach Aufwand abgerechnet.

• 12.1 Beide Parteien verpflichten sich zur Vertraulichkeit über alle im Projekt erlangten Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse.
• 12.2 Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der Datenschutzerklärung unter https://webdigitech.de/datenschutz.
• 12.3 Soweit der Anbieter im Auftrag des Kunden personenbezogene Daten verarbeitet (z. B. Administrations-/Hosting-Zugänge, Kundenlisten), wird vorab ein Auftragsverarbeitungsvertrag (Art. 28 DSGVO) geschlossen.

• 13.1 Projektverträge enden mit Abnahme und vollständiger Zahlung.
• 13.2 Wartungs-/Supportverträge laufen auf unbestimmte Zeit, sofern nicht anders vereinbart, und können mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende in Textform ordentlich gekündigt werden.
• 13.3 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt (insb. schwerwiegende Pflichtverletzungen, Zahlungsverzug, Verstoß gegen Datenschutz/Compliance).

• 14.1 Der Kunde darf nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen.
• 14.2 Ein Zurückbehaltungsrecht besteht nur wegen Ansprüchen aus demselben Vertragsverhältnis.
• 14.3 Die Abtretung von Ansprüchen aus diesem Vertrag bedarf der Zustimmung des Anbieters in Textform.

• 15.1 Anwendbares Recht: Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
• 15.2 Gerichtsstand: Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand Köln; der Anbieter ist berechtigt, den Kunden auch an dessen allgemeinen Gerichtsstand zu verklagen.
• 15.3 Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein/werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung gilt die gesetzliche Regelung; im Übrigen vereinbaren die Parteien eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
• 15.4 Textform: Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrags bedürfen der Textform (E-Mail ausreichend), soweit gesetzlich keine strengere Form vorgeschrieben ist.

A.1 Website/Shop/Anwendung

• CMS/Framework/Stack: z. B. WordPress/Next.js/Node/Express/MongoDB
• Design: individuelles UI gemäß Styleguide/Branding
• Funktionen: z. B. Landingpages, Blog, Kontaktformulare, Schnittstellen (Stripe/PayPal), SEO-Grundsetup
• Browser-Support: aktuelle Versionen gängiger Browser (Chrome, Firefox, Safari, Edge); keine Unterstützung für veraltete/auslaufende Browser
• Inhalte: liefert der Kunde; Stock-Material nur nach Freigabe/Lizenzierung
• Testing: Funktion, Usability, Performance (Basis), keine Lasttests sofern nicht vereinbart

A.2 Übergabe & Dokumentation

• Sourcecode (Repository-Zugriff), Build-/Deploy-Hinweise, Zugangsdaten (verschlüsselt), kurze Admin-Einweisung
• Abnahmecheckliste/Übergabeprotokoll

A.3 Wartung/Support (wenn gebucht)

• Updates (Core, Plugins/Libraries), Security-Patches, Backups (täglich/wöchentlich), Monitoring
• Reaktionszeit: z. B. 8h (Business-Days, 9–17 Uhr), Wiederherstellung nach Vereinbarung
• Ausschlüsse: Drittanbieter-Ausfälle, Force-Majeure, Content-Pflege, größere Feature-Entwicklungen (separat beauftragen)

• WebDigiTech – Ventsislav Kolev
• Anschrift: siehe Impressum
• E-Mail: info@webdigitech.de
• Tel: +49 (0) 15253505536